Política de Devolução

Todas as reclamações sobre danos ou discrepâncias devem ser encaminhadas à PerfumeProvider.com em até três (3) dias úteis a contar da data de entrega da mercadoria. O cliente deverá notificar à companhia por telefone ou e-mail.

Produtos que não foram abertos e estejam nas mesmas condições em que foram enviados podem ser retornados até trinta (30) dias após o recebimento dos mesmos. Neste caso, será cobrada uma taxa de devolução no valor de 20%. O restante do valor poderá ser convertido em crédito para compras no site ou estornado.

Em casos de solicitação de reenvio de mercadorias retornadas, será cobrada uma nova taxa de frete.

Mercadorias retornadas devem ser enviadas para:

PerfumeProvider.com
5216 Vanguard St
Orlando, FL 32819

Favor incluir os seguintes dados junto com a mercadoria a ser devolvida:

  • Nome Completo
  • Endereço
  • Cidade
  • Estado
  • CEP (BRA) / Zip Code (EUA)
  • País
  • Telefone
  • E-mail
  • Número do pedido original ou número da fatura
  • Motivo do retorno

Por favor, siga cuidadosamente todas as instruções contidas no formulário de devolução que é enviado junto com seu pedido. Para outras dúvidas ou informações entre em contato pelos números 1-800-957-6433 (EUA) 1-407-996-8700 (demais localidades).

FAX: 407-996-8707